3L

La construction modulaire : une solution rapide, confortable et évolutive

Nom de l'entreprise : 3L
Secteur d'activité : Environnement
Département/ville : 76 - Seine Maritime
Fonction : Directeur d'exploitation

 

« Le service : un engagement 100% Portakabin ! »

Spécialisée dans la dépollution des sols, 3L vient de s'implanter dans la zone industrielle Est de Rouen, sur la commune de Sotteville.

Monsieur Ouddah, directeur d'exploitation du Centre de Traitement, explique : "Dans le cadre de notre expansion, nous avons choisi de nous installer à Sotteville, commune sur laquelle nous avons acquis des terrains en bord de Seine. Pour les bureaux, nous avons opté pour des bâtiments modulables. Rapide, confortable et évolutive, cette solution nous accompagne efficacement dans notre développement.»

 

Les professionnels Portakabin : intraitables côté réactivité !
Changer d'implantation est une étape importante dans la vie d'une société. Et même si toutes les précautions sont prises en amont, les aléas des chantiers surviennent inévitablement. « Pour l'un de nos bâtiments, finalement installé sur une plate-forme étanchée, nous avons rencontré des problèmes de raccordements aux réseaux d'eau et d'électricité. Les équipes de Portakabin se sont adaptées. Et même plus, elles ont travaillé avec l'architecte et l'entreprise de terrassement et de voirie pour trouver une solution. C'est ce type de services qui fait la différence ! »

 

Etape par étape, bâtir une relation de confiance !
Pour Portakabin, la réussite d'un chantier passe inévitablement par une relation étroite avec le client. « Chez Portakabin, ils sont disponibles et ouverts. Au démarrage, ils nous ont proposé plusieurs solutions. Nous avons choisi ensemble. Et tout au long du chantier, ils sont venus aussi souvent que nécessaire. On se sent vraiment accompagné, en confiance ! »

 

La satisfaction client au cœur de la nouvelle Charte Client Portakabin.
« Portakabin joue sans cesse la carte de la satisfaction client. Ils sont à la fois souples et rigoureux. Ils sont à l'écoute. Ils ont même des procédures internes pour assurer un service de très bon niveau.» Monsieur Ouddah trouve ainsi tout à fait légitime la mise en place d'une Charte client. « Le service, c'est leur force… »